obsługa klienta

W ostatnich dniach doszło do poważnej awarii w PKO Banku Polskim, w wyniku której system bankowy błędnie naliczył prowizje na łączną kwotę 173 miliardów złotych.

Problem został zauważony przez klientów banku, którzy zgłaszali trudności głównie z aplikacją mobilną IKO. W ciągu godziny odnotowano aż 5 tysięcy zgłoszeń o problemach, co świadczy o dużej skali incydentu.

Utrudnienia występowały w różnych częściach Polski, w tym w Warszawie, Krakowie, Poznaniu i Lublinie.

Bank PKO BP szybko zareagował na zaistniałą sytuację, informując poprzez media społecznościowe o zakończeniu awarii.

>> zobacz też: Obajtek ostrzega! Plan finansowania ochrony zdrowia kosztem Orlenu to droga do bankructwa

Klienci zostali zapewnieni, że wszelkie nieprawidłowości związane z naliczeniem prowizji zostaną skorygowane, a środki niesłusznie pobrane z kont zostaną zwrócone.

To zdarzenie odbiło się szerokim echem w mediach i wywołało dyskusję na temat bezpieczeństwa systemów bankowych oraz zarządzania kryzysowego w sektorze finansowym.

PKO BP, jako lider polskiego sektora bankowego, musiał stawić czoła dużemu wyzwaniu związanym z utrzymaniem zaufania klientów i stabilnością operacyjną.

>> Czytaj także: Spadek zbiorów zbóż w 2024 roku. Ceny pójdą w górę❗️

...

W ostatnich dniach doszło do poważnej awarii w PKO Banku Polskim, w wyniku której system bankowy błędnie naliczył prowizje na łączną kwotę 173 miliardów złotych. Problem został zauważony przez klientów banku, którzy zgłaszali trudności głównie z aplikacją mobilną IKO. W ciągu godziny odnotowano aż 5 tysięcy zgłoszeń o problemach, co świadczy o dużej skali incydentu. […]

Czytaj więcej 1 sierpnia 2024

W dzisiejszym artykule przyjrzymy się bliżej jednej z najpopularniejszych platform płatności online na świecie – PayPal. Omówimy, czym jest PayPal, jak działa, jakie korzyści niesie ze sobą jego używanie oraz jak można na nim zarabiać. Zapraszamy do lektury, która pomoże Ci lepiej zrozumieć ten wszechstronny system płatności.

Czytaj więcej 20 czerwca 2024

W aplikacji Coinbase, popularnej platformie do handlu kryptowalutami, pojawiły się niedawno problemy techniczne, które spowodowały, że niektórzy użytkownicy zobaczyli zerowe saldo na swoich kontach. Sytuacja miała miejsce w dniu, gdy kurs bitcoina przekroczył poziom 60 tysięcy dolarów po raz pierwszy od ponad dwóch lat.

Czytaj więcej 29 lutego 2024

Poczta Polska, jeden z największych pracodawców w Polsce, staje w obliczu dramatycznej sytuacji, uznawanej za jedną z najtrudniejszych w historii spółki. Robert Czyż, reprezentujący Związek Zawodowy Pracowników Poczty Polskiej, oraz Bogumił Nowicki z NSZZ Solidarność Pracowników Poczty Polskiej wyrażają obawy co do możliwości dalszego świadczenia usług przez spółkę. Co stoi za tą trudną sytuacją, jakie kroki podjąć i czy istnieje ratunek dla Poczty Polskiej?

Czytaj więcej 12 stycznia 2024

Raiffeisen Digital Bank daje możliwość założenia konta osobistego, które jest obsługiwane w pełni z okna aplikacji mobilnej. Za mobilne konto Raiffeisen nie zapłacisz nic za prowadzenie konta, wyrobienie wirtualnej karty czy za przelewy. Brzmi interesująco? Przeczytaj nasz tekst i poznaj szczegóły oferty! Jak założyć konto osobiste w Raiffeisen w 3 prostych krokach? Aplikacja mobilna Raiffeisen […]

Czytaj więcej 29 listopada 2023

Godziny przelewów w Santander Bank Polska – Kiedy spodziewać się wpływu środków na konto? Santander Bank Polska oferuje swoim klientom wygodne rozwiązania związane z przelewami, zarówno przychodzącymi, jak i wychodzącymi. Zanim zdecydujesz się na realizację transakcji, warto zaznajomić się z godzinami, w jakich bank obsługuje różne rodzaje przelewów.

Czytaj więcej 15 listopada 2023

Citi Handlowy to de facto Bank Handlowy w Warszawie SA, który działa pod marką Citi Handlowy już od 2007 r. Od wielu lat bank jest 9. największym bankiem w Polsce pod względem aktywów. Portal Bankujesz.pl w tekście podsumowuje dla Ciebie najważniejsze informacje o Citi Handlowym oraz jego ofertę!

Czytaj więcej 6 listopada 2023

Jak donoszą media, banki w Polsce są na etapie dynamicznej redukcji etatów, wynikającej z postępującej cyfryzacji i wzrostu kosztów pracy. Łukasz Jańczak, analityk specjalizujący się w sektorze bankowym, przekonuje, że proces ten jest nieunikniony i będzie postępował w dłuższej perspektywie czasowej. Zdaniem eksperta, naturalnym skutkiem cyfryzacji jest zmiana struktury zatrudnienia, zwłaszcza pod względem wymaganych kwalifikacji. Ponadto, presja na wzrost wynagrodzeń znacząco wpłynęła na wzrost kosztów pracy w sektorze.

Czytaj więcej 19 października 2023

Giełda kryptowalut Binance została założona w 2017 roku przez chińskiego informatyka i biznesmena Changpeng Zhao. Binance jako giełda kryptowalut, dzięki swoim akcjom marketingowym, szybko osiągnęła czołową pozycję na świecie — w swojej ofercie posiadają ponad 350 kryptowalut i obsługują ponad 150 milionów użytkowników, rozmieszczonych w ponad 180 krajach. W tekście przedstawiamy ofertę produktową giełdy Binance, […]

Czytaj więcej 10 października 2023

Kantor internetowy to platforma internetowa, która umożliwia dokonywanie transakcji walutowych, czyli kupna i sprzedaży różnych walut. Dzięki kantorowi internetowemu, użytkownicy mogą dokonywać wymiany walut bez konieczności wychodzenia z domu, korzystając z internetowego systemu płatności lub tradycyjnego przelewu bankowego. Kantory internetowe oferują zazwyczaj konkurencyjne kursy wymiany walut w porównaniu do tradycyjnych kantorów stacjonarnych i banków. Kantory […]

Czytaj więcej 18 maja 2023
facebook linkedin link search star star-empty menu