Wybór terminala płatniczego to kluczowa decyzja dla każdego przedsiębiorcy, który chce wprowadzić płatności bezgotówkowe w swojej firmie. W dobie rosnącej popularności płatności kartą i mobilnych, posiadanie odpowiedniego terminala może znacząco wpłynąć na satysfakcję klientów i sprawność operacyjną biznesu.
Rodzaj terminali płatniczych
Stacjonarny

✅ Idealny dla firm, które prowadzą sprzedaż w jednym miejscu, takich jak sklepy czy restauracje. Terminale stacjonarne są zazwyczaj podłączone do internetu przez kabel Ethernet, co zapewnia stabilne połączenie.
Przenośny

✅ Doskonały dla firm, które potrzebują mobilności, takich jak kawiarnie, dostawcy czy taksówkarze. Przenośne terminale łączą się z siecią przez Wi-Fi, Bluetooth lub sieć komórkową (GPRS, 3G, 4G).
Wirtualny

✅ Terminale MO/TO (Mail Order/Telephone Order) pozwalają na przyjmowanie płatności na odległość. Są one często wykorzystywane w call center lub przez firmy, które realizują zamówienia telefoniczne lub mailowe.
mPOS

✅ Mobilne punkty sprzedaży to terminale współpracujące ze smartfonem lub tabletem. Są idealne dla małych firm i osób prowadzących działalność jednoosobową, ponieważ są tanie i łatwe w użyciu.
Koszty terminali płatniczych. Jakie koszty generuje posiadanie terminala?
⚠️ Zakup vs dzierżawa
Wybór między zakupem a dzierżawą terminala zależy od budżetu i preferencji firmy. Zakup terminala to wyższy jednorazowy koszt, ale brak miesięcznych opłat, natomiast dzierżawa wiąże się z niższymi kosztami początkowymi, ale regularnymi opłatami miesięcznymi.
⚠️ Prowizje
Ważne jest, aby zwrócić uwagę na prowizje pobierane od transakcji. Mogą one różnić się w zależności od operatora i rodzaju kart (debetowe, kredytowe, BLIK). Przykładowo, prowizje mogą wynosić od 0,3% do 1% wartości transakcji.
Funkcjonalności terminali płatniczych. Jakie funkcje mają terminale?
Obsługa różnych form płatności
Terminal powinien obsługiwać różne metody płatności, w tym karty debetowe, kredytowe, płatności zbliżeniowe, BLIK, Apple Pay i Google Pay.
Integracja z kasą fiskalną
Dla wielu przedsiębiorców kluczowa jest możliwość integracji terminala z kasą fiskalną, co ułatwia zarządzanie sprzedażą i raportowaniem.
Dodatkowe funkcje
Niektóre terminale oferują dodatkowe funkcje, takie jak doładowanie telefonów, sprzedaż kart podarunkowych.
Bezpieczeństwo płatności. Na co uważać wybierając terminal? Jakie certyfikaty powinien mieć?
Terminal powinien spełniać najnowsze standardy bezpieczeństwa, takie jak PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), które zapewniają ochronę danych płatniczych.
Upewnij się, że terminal wykorzystuje zaawansowane metody szyfrowania danych, co chroni przed kradzieżą informacji i oszustwami.
Bezpieczeństwo płatności to kluczowy aspekt przy wyborze terminala płatniczego. Odpowiednie certyfikaty i zgodność z normami bezpieczeństwa zapewniają ochronę danych płatniczych i minimalizują ryzyko oszustw. Poniżej przedstawiam najważniejsze certyfikaty i standardy, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze terminala płatniczego, wraz z ich opisem i typem.
Typy i rodzaje certyfikatów i standardów terminali
Certyfikat/Standard | Opis | Typ |
---|---|---|
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) | Globalny standard bezpieczeństwa dla wszystkich podmiotów przetwarzających dane kart płatniczych. Wymaga stosowania odpowiednich środków ochrony danych kart. | Bezpieczeństwo danych |
PCI PTS (PIN Transaction Security) | Standard dotyczący zabezpieczenia terminali płatniczych oraz procesów związanych z wprowadzaniem PIN. Obejmuje zarówno hardware, jak i software terminala. | Bezpieczeństwo PIN |
EMV (Europay, MasterCard, and Visa) | Standard techniczny dla kart płatniczych z chipem i terminali umożliwiających ich obsługę. Zapewnia zabezpieczenie transakcji poprzez użycie chipu zamiast paska magnetycznego. | Bezpieczeństwo transakcji |
Point-to-Point Encryption (P2PE) | Standard szyfrowania danych płatniczych od momentu ich wprowadzenia do terminala aż do ich przetworzenia w systemie płatniczym. Chroni dane w trakcie całego procesu płatności. | Szyfrowanie danych |
Contactless EMV | Certyfikat dla terminali obsługujących płatności zbliżeniowe kartami zgodnymi z EMV. Zapewnia bezpieczne i szybkie płatności bezdotykowe. | Bezpieczeństwo płatności zbliżeniowych |
3-D Secure (3DS) | Protokół zabezpieczający transakcje online poprzez dodatkową autoryzację przez bank wydający kartę. Wymaga od klienta potwierdzenia płatności np. kodem SMS lub aplikacją mobilną banku. | Bezpieczeństwo transakcji online |
FIPS 140-2 (Federal Information Processing Standards) | Standard kryptograficzny, określający wymagania dotyczące modułów kryptograficznych używanych w systemach zabezpieczeń. | Kryptografia |
ISO 8583 | Standard dla systemów przetwarzania transakcji finansowych, który definiuje format wiadomości używanych do wymiany informacji o transakcjach. | Komunikacja transakcji |